Page 17 - afcomPerformance Catalogue

Communication Relationnelle

390.00 €
HT/Jour

Les « best practices » de la Gestion des conflits « gagnant - gagnant » Communication bienveillante et médiation
communication

OBJECTIFS OBJECTIFS OBJECTIFS
• Connaître les « best practices » d’une communication • Découvrir les outils et méthodes pour gérer avec • Découvrir une autre manière de communiquer, centrée
efficace et performante efficacité une situation conflictuelle dans son univers alternativement sur soi et sur l’autre
• Découvrir l’approche MBTI pour mieux se connaître et professionnel • Acquérir des outils et des techniques de communication
pour mieux se comprendre • Développer de nouveaux comportements facilitant non violente, pour réduire les tensions, prévenir ou
• Développer ses compétences de communiquant et la résolution des conflits dans un esprit Gagnant – Gagnant gérer les conflits
savoir s’adapter à l’autre selon son profil • Connaître le processus de gestion des conflits et savoir • Découvrir la médiation et son processus
• Renforcer ses compétences relationnelles l’appliquer efficacement

PLANNING 3 JOURS PLANNING 2 JOURS PLANNING 2 JOURS
11, 12 & 13 mars 17, 18 & 19 juin 12 & 13 mars 18 & 19 juin
30 septembre, 1 & 2 octobre 30 novembre, 1 & 2 décembre 1 & 2 octobre 1 & 2 décembre 24 & 25 février 14 & 15 mai 26 & 27 octobre

Communication transversale Communiquer dans un contexte Communiquer avec les générations Y/Z
multiculturel
OBJECTIFS OBJECTIFS OBJECTIFS
• Se comprendre, communiquer et mieux coopérer dans • Comprendre les codes culturels • Connaître la notion des différences de génération dans
une organisation transversale ₋ Prendre conscience de l’impact de la culture le management
• Évoluer dans un environnement professionnel transversal ₋ Cartographier les différences culturelles • Comprendre les repères et leviers de motivation des
• S’adapter à chaque profil/rôle/interlocuteur ₋ Développer ses compétences interculturelles générations Y/Z
• Savoir communiquer à distance • Communiquer efficacement à l’international • Savoir intégrer les nouvelles générations dans une
• Donner envie de coopérer ₋ Communiquer dans un contexte interculturel entreprise, une équipe
• Gérer une opposition et éviter le blocage ₋ Relever les défis de la communication à distance • Utiliser une communication et un management adaptés
₋ Créer une synergie grâce aux bonnes pratiques à ces nouvelles générations
• Savoir créer une cohésion d’équipe avec des
générations différentes
• Exploiter les complémentarités et valeurs ajoutées de
chacune des générations représentées dans une équipe
PLANNING 2 JOURS PLANNING 2 JOURS PLANNING 2 JOURS

2 & 3 mars 1 & 2 juin 1 & 2 octobre 26 & 27 mars 11 & 12 juin 2 & 3 novembre 20 & 21 avril 9 & 10 juillet 19 & 20 octobre

Par téléphone 04.50.82.53.71.43 ou directement ici par mail consultant@afcom-performance.com 17