Mieux préparer et maitriser la Conduite d'un Entretien de Vente en Face à Face
Les objectifs de la formation
L’entretien de vente est un acte commercial à part entière. C’est un exercice difficile qui nécessite professionnalisme et rigueur, quelque soit la raison de la rencontre, quelque soit le niveau de connaissance du client ou du prospect.« Les arguments de la vente sont dans les propos du client » dit un vieil adage. Maîtriser un entretien de vente, c’est diriger l’entretien tout en maintenant la meilleure écoute possible. Maîtriser un entretien de vente, c’est respecter un enchaînement d’étapes qui permet d’aboutir à un accord, une vente.L’objectif de cette formation est d’apprendre à préparer et maîtriser un entretien de vente en face à face ainsi que des techniques pour élaborer, appliquer et reproduire la construction d’un argumentaire efficace.
Public concerné et Pré requis
Toute personne en relation avec les clients et ayant à mener des entretiens de vente en face à face : commerciaux, vendeurs, chefs de projets, managers opérationnels …
Durée et lieu de Formation
Durée: 2 jours
Lieu: Interentreprises en nos locaux de Cran Gevrier ou nos locaux de Chambéry
Planification: Téléchargez le planning ici
Tarif: 900.00 € HT (Tarif et planification en intra entreprise ou en individuel, nous consulter)
Le contenu de la formation
Introduction
Pourquoi est-ce si important de préparer l’entretien de vente? Le script : fil conducteur de l’entretien et marque de professionnalisme
Réussir sa prise de contact
Etudier le dossier et se fixer un objectif Se préparer mentalement, avoir la bonne attitude Réussir les préliminaires et cadrer l’entretien dés le départ
Découvrir et formaliser le besoin
Préparer la découverte avant l’entretien : le plan de recueil de l’information Faire parler pour collecter les informations pertinentes : les méthodes d’interview Amorcer la phase d’argumentation
Argumenter et présenter le prix
Préparer ses arguments avant l’entretien Structurer et dérouler une argumentation en 3 phases Utiliser les objections comme appui à l’argumentation Présenter le prix au bon moment et le « vendre »
