Gestion des conflits «Gagnant-Gagnant»

Objectifs

Découvrir les outils et méthodes pour gérer avec efficacité une situation conflictuelle dans son univers professionnel
Développer de nouveaux comportements facilitant la résolution des conflits dans un esprit gagnant-gagnant
Connaître le processus de gestion des conflits et savoir l'appliquer efficacement

Public

Tout public

Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

Méthodes pédagogiques

Groupe à taille humaine pour privilégier la qualité des échanges 4 à 10 personnes maximum.
40% d’apports théoriques & méthodologiques et 60% de mises en pratique.
Notre méthodologie pédagogique privilégie l’expérience et la mise en pratique des théories abordées lors de la formation afin de permettre une intégration simple, efficace et concrète grâce aux :

Quizz, tests, mises en situation et exercices ludiques
Échanges et partages d’expériences entre participants, travail en sous-groupe et réflexion individuelle
Boite à outils, cartes « trucs et astuces », balle anti-stress, liens vidéos, …

Support de cours remis à chaque stagiaire ou mis à disposition sur plateforme Web

Modalités et délais d’accès

Vous pouvez via le formulaire ci-dessous vous préinscrire directement à une session ou nous contacter au 04.82.53.71.45. A réception de votre préinscription, nous vous contacterons dans un délai de 24h.

Accessibilité

Afcom Performance est particulièrement sensible à l’intégration des personnes en situation de Handicap. Contactez-nous afin d’étudier les possibilités de compensations disponibles.

Prochaines sessions

Date de début	Date de fin	Durée	Pré-inscription
Date de début : 12/06/2024 - 09:00	Date de fin : 13/06/2024 - 17:00	Durée : 2 jours - 13 heures	Se pré-inscrire2241

Dernière mise à jour : 15/01/2024

Abonnez-vous à notre Newsletter

Retours d'expériences des participants

05/06/2023

Formation INTRA personnalisée "Gestion des conflits dans une période de changement"

Très bonne formation, enrichissante et intéressante
Journée off très bénéfique. La consultante a su s'adapter à notre problématique en s'écartant un peu du sujet de la formation pour répondre à nos besoins
Très bonne adaptabilité de la consultante
Contenu adapté à nos demandes lors de l'animation, un vrai plus durant cette formation
Formation très enrichissante avec l'adaptation du contenu à nos problématiques, Merci !

26/06/2019

Formation très utile, à titre personnel et professionnel. Un grand nombre d'exemples concrets, des échanges constructifs, du dynamisme dans l'animation. A recommander !
Trois mots pour résumer la formation : Parfaite, enrichissante, concrète.
Formation ayant répondu à mes attentes à 300%, sans aucun doute. J'y ai par ailleurs appris qu'il ne suffit pas de bien se connaître, il faut aussi et surtout apprendre à connaître l'autre : Connaître l'autre tant dans ses particularités que sa complexité pour mieux faire face et gérer les conflits . La formatrice a énormément apporté : son écoute,son dynamisme et sa positivité ont été très agréable. Merci Eloïse.
Aborder le fonctionnement du cerveau est ce qui a été le plus instructif pour moi, lors de cette rencontre.

19/06/2018

Des échanges très riches avec le groupe, j'ai apprécié l'intervention et les animations de la consultante.
La gestions des conflits est une problématique quotidienne sur le plan professionnel et personnel. J'ai apprécié la qualité de l'animation et la passion transmise par l'animatrice.
Merci de m'avoir appris à me découvrir. Je ne pensais pas être autant bouleversé.
Bouleversante, bienveillante, confiance, passionnant
Formation très bien animé et des échanges de qualité.
Formateur très pédagogue
De très bonne animation avec des exemples concrets et beaucoup de pédagogie, permet de mieux appréhender certaines situations.
Une animation professionnelle et conviviale. La consultante connait parfaitement son sujet . Bonne participation du groupe.
Des animations dynamique, avec un groupe et une consultante à l'écoute et qui donne du sens à la formation. Excellente formation qui devrait être obligatoire pour tout salarié travaillant en équipe, mais aussi pour la vie personnelle.
Des exemples parlants et des échanges intéressants.
Animation claire et à la portée de tous. Les animations permettent de comprendre le fonctionnement de soi.
Test de personnalité très enrichissant.

12/12/2017

Formation très enrichissante, riche et dynamique
La consultante est très professionnelle dans son domaine et transmet avec qualité et brio
Très bonne animation, les 2 journées sont passées très vite, groupe et consultante très sympathiques
Cette formation devrait être suivie par chaque collaborateur pour un meilleur fonctionnement des équipes
Journées de formation très agréable, tant dans la pédagogie que les échanges entre les participants
Formation qui peut être utile à tout le monde
Super consultante, agréable à l'écoute. La formation est riche et plus qu'adaptée. Vraiment c'était un plaisir ! Je recommande
Formation très enrichissante et dispensée par une consultante professionnelle. Les clefs que cette formation apporte pour mieux se connaître et apprendre à connaître l'autre seront un réel confort dans le cadre professionnel mais aussi privé.
La consultante est top, souriante et met de la pratique avec des cas concrets ce qui dynamise la formation. Les concepts sont facilement assimilables. La formation est riche
Super formation, très appréciable et agréable !
Très bonne animation, très vivante

23/11/2016

Formation intéressante et dense.
Très enrichissante : beaucoup de théorie mais aussi de la pratique permettant une alternance et une bonne dynamique.
Convivialité et professionnalisme.
Cas concrèts qui rendent la formation riche.
Formation très intéressante ayant répondu à mes demandes et qui me permettra d'être plus à l'aise dans la question des conflits.

06/10/2016

Beaucoup d'échanges, merci !
Très bonne formation.
Une formation adaptée, vivante et intéressante.
Communication, prévention, écoute.
Importance de l'approche positive de la gestion du conflit.

21/09/2016

Formation très intéressante qui a répondu à mes demandes et qui me permetra d'être plus à l'aise dans la gestion des conflits.
Intéressant, formateur, apaisant.
Une formation complète, enrichissante et dynamique.
Formation très enrichissante, beaucoup de théorie mais aussi beaucoup de pratique permettant une bonne dynamique.
Une formation riche, convivale et professionnelle.
Intéressant et dense, importance des mises en pratique et de la cohésion.

02/06/2016

Une formation qui s'est déroulée dans la confidentialité, la sérénité et le respect.
Des conditions de travail vraiment sympas !
Formation pertinente, sympa et intéressante.

11/01/2016

Formation très complète, répondant à mon besoin de manager débutant et totalement personnalisée à mon contexte d'entreprise et à mes situations vécues car en individuel.

06/11/2015

Formation parfaite et consultante excellente. A suivre par le plus grand nombre. Permet de prendre de la hauteur et de mieux appréhender les istuationsde conflit
Formation intéressante pour le travail mais également pour le personnel
Très bonne formation qui devrait être obligatoire pour tout le monde !
Mille MERCI à Martine pour cette formation
Formation très enrichissante que je recommanderais à tous mes collègues
Formation très enrichissante et très intéressante. Je pense que tous le monde devrait la suivre
La formation apprend beaucoup sur soi et sur les autres. 2 jours dans la bonne humeur, l'apprentissage et l'enrichissement
Des outils simples et une méthode efficace pour éviter des situations difficiles. Formation ludique, intéressante et adapté
Pour résumer cette formation : Explicite, limpide et partage agréable

29/09/2015

Groupe convivial, bonne mise en confiance de la part de la consultante et bon support. Cette formation va me permettre de mieux apréhender mes conflits et de mieux analyser les situations conflictuelles.
Juste 3 mots pour cetet formation : MERCI POUR TOUT !
La formation très dynamique et intéressante et les outils donnés lors de la formation pour permettre de gérer un conflit sont très utiles et intéressants
Le plus important dans cette formation a été le richesse des informations et la qualité des échanges avec le groupe et la consultante.
Les mises en situation faite lors de la formation sont très intéressantes et formatrices.
Cette formation apporte des outils précieux et très très utiles pour le résolution de conflits et la communication en générale.
Formation constructive, enrichissante et joyeuse.
Trés enrichissante, beaucoup d'outils m'ont été donnés pour gérer des situation délicates ou inconfortables, c'est super, enrichissant, nécessaire, à mettre en oeuvre absolument
Je repars avec des outils trés efficace qui me donne le sentiment d'être muri et de pouvoir faire face en cas de conflit, merci
Facilité du processus à expérimenter, enthousiasme
Formation concrète, utile, dynamique
Formation utile, intéressante, motivante
3 mots pour résumer, écoute, apprentissage, mise en situation
Il me reste beaucoup de choses à apprendre ou à mettre en pratique pour être un bon manager, très constructif et intéressant comme la fois précédente.